Toimitusehdot

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen ✔ Katso tietosuojaseloste tästä.

Toimitusehdot lyhyesti

1. Toimitamme tilaukset toistaiseksi kaikkialle Manner-Suomeen.

2. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

3. Yli 150 euron tilauksille, joiden toimitustavaksi käy Postin paketti, tarjoamme ilmaisen toimituksen.

4. Tuote, joka löytyy varastosta lähetetään 1 - 4 arkipäivän kuluessa. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

5. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli tuote on loppuunmyyty tai sitä ei voida enää hankkia tavarantoimittajilta. Varaamme oikeuden peruuttaa tilaus myös silloin, jos olemme tehneet ilmeisen ja huomattavan hintavirheen.

6. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä dustyautoparts.com -verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse info@dustyautoparts.com.

7. dustyautoparts.com ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy dustyautoparts.com vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta dustyautoparts.com -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tilatut tuotteet lähetetään 1 - 4 arkipäivän kuluessa. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Tuotteidemme yleisin toimitusaika on viikon sisään. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat

• Pikkupaketti ovelle, hinta 3,90 €

Pikkupaketti jaetaan postiluukkuusi, -laatikkoosi tai ovesi taakse päiväjakelun mukana arviolta viiden arkipäivän kuluttua lähetyksestä. Pakettisi on seurattavissa OmaPostissa tai Posti.fi:n lähetyksen seurannassa. Saat viestin kun paketti on jaettu. Posti suojaa paketin tarvittaessa säältä.

• Postipaketti, hinta 10,50 €

Tilaus toimitetaan pakettiautomaattiin tai lähimpään noutopisteeseen. Pakettisi on seurattavissa OmaPostissa tai Posti.fi:n lähetyksen seurannassa. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista / kassalta heti. 

• Kotipaketti, hinta 17,90 €

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pakettisi on seurattavissa OmaPostissa tai Posti.fi:n lähetyksen seurannassa. Pienet kuoret toimitetaan suoraan haluamaasi osoitteeseen. Isommista paketeista Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. 

• Postin suurikokoinen paketti, hinta määritellään kassalla

Mikäli tilauksesi ylittää postipaketin mitat (100 x 60 x 60 cm, pituus+ympärysmitta 300 cm) tai sen paino on > 25 kg, mutta ≤ 35 kg, perimme maksun yhteydessä suuresta koosta lisämaksun. Lisämaksun suuruus on 4,90–5,00 €.

• Rahti, alkaen 85 € (hinta päivitetään käsittelyaikana)

Mikäli tilauksesi puolestaan painaa > 35 kg tai on muutoin myös suurikokoisen paketin määritelmän ulkopuolella, se toimitetaan meiltä luoksesi rahtina. Asiakaspalvelumme on yhteydessä rahtikuljetuksesta tilauksen käsittelyn aikana (1–4 arkipäivää tilauksesta). Pidätämme oikeuden muutoksiin, esim. toimituksen hinnan alennus. Tilauksen voi perua maksuttomasti käsittelyaikana ja maksetut toimituskulut palautetaan tällöin tilillesi. Rahti kuljetetaan haluamaasi osoitteeseen ja kuljetusyritys sopii kanssasi toimitusajankohdan.

Hoi! Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella netissä tai OmaPosti-sovelluksella. Saat lähetystunnuksen sähköpostiin kun lähetämme paketin. Posti on kotimainen valinta, jolla tuet suomalaista työtä.

3. Maksutavat

• Klarna Checkout: Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info@dustyautoparts.com.

Pyydämme palauttamaan tuotteet Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen:
Olarinluoma 20, 02200 Espoo
FINLAND

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa. 

Palautuksen yhteydessä tulee kuitenkin ilmoittaa:

• Palautuksen syy (mikäli viottunut tai väärä tuote)
• Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
• Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
• Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@dustyautoparts.com.

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@dustyautoparts.com. Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös dustyautoparts.com pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat tällöin asiakkaan tilille.

7. Yhteystiedot

info@dustyautoparts.com
09 682 7222

Olarinluoma 20, 02200 Espoo
FINLAND