Palvelun periaatteet, missio ja visio
Periaatteemme
Tärkeimpiä periaatteita palvelulle ovat käyttäjälähtöisyys, palvelualttius ja vastuullinen toiminta. Jokapäiväisessä tekemisessä tukeudumme seuraaviin pilareihin: 1) Me tuemme tekijöitä 2) Me kuuntelemme yhteisöämme 3) Me toimimme tahdikkaasti
Kehitämme palvelua jatkuvasti. Asiakaspalvelumme ottaa ilolla vastaan yhteisöltä tulevaa palautetta ja ideoita! Ota yhteyttä info@dustyautoparts.com.
Missiomme
Uusien vanhojen varaosien ja tarvikkeiden löytäminen helpoksi jokaiselle
Tuotteiden vastuullisemman elinkaaren ja "fix-it" kulttuurin hengessä, missiomme on tehdä uusien vanhojen varaosien ja tarvikkeiden löytämisestä helppoa jokaiselle kuluttajalle ympäri maailman. On valitettavaa, että samanaikaisesti kun autoyhteisö painii osien saatavuuden kanssa, B2B varaosaliiketoiminnassa näitä osia päätyy tunkiolle uudempien tuotteiden tieltä. Tavoitteenamme on siis paitsi ottaa käyttöön kestävämpi liiketoimintamalli, myös huolehtia asiakkaidemme tarpeista. Toivomme pystyvämme edesauttamaan tulevaisuutta, jossa kukaan ei jäisi ilman välttämätöntä tai muuten merkityksellistä menneen sukupolven varaosaa vahingon sattuessa tai kesken kunnostusprojektin. Tällä hetkellä keskitymme palvelemaan asiakkaitamme Suomessa, mutta suunnittelemme laajentuvamme aktiivisesti kansainvälisille markkinoille.
Visiomme
Turvallisemmat tiet ja vähemmän jätettä
Vuonna 2023 Suomeen rekisteröityjen henkilöautojen keski-ikä on noussut ennätyksellisiin lukemiin – 13,2 vuoteen (Lähde: www.aut.fi). Muut ajoneuvot, kuten rekat ja pakut, noudattavat samaa trendiä; pakujen keski-ikä on jo 13,7 vuotta. Samanaikaisesti Euroopan unionissa henkilöautojen keski-ikä lähestyy 12 vuotta.
Ilmiö on maailmanlaajuinen. Useat kansainväliset julkaisut ja mediat ovat jo ilmaisseet huolensa erityisesti vanhoista autoista, joille ei ole tehty tarvittavia korjauksia ja/tai huoltotoimenpiteitä. Kokonaan korjaamattomat, purkkaratkaisuilla korjatut ja huoltamattomat autot liikenteessä muodostavat merkittävän riskin liikenneturvallisuudelle. Yleisimpinä syinä vanhojen autojen korjausten viivästymiseen tai tekemättä jättämiseen mainitaan mm. uusien vanhojen varaosien saatavuuden haasteet, niiden hankinnan vaivattomuuden puute, kohtuuttomat hinnat sekä pitkät toimitusajat. Tämä johtuu usein joko siitä, että a) uudet vanhat varaosat pölyttyvät ajan unohtamina varastojen hyllyillä tai b) alkuperäisosien tarve tiedostetaan ja ne hinnoitellaan tähtitieteellisiin lukemiin.
Haluamme parantaa tilannetta, jossa on kehitettävää jokaisella kestävyyden osa-alueella. Visiomme onkin kaksijakoinen 1) edistää turvallisempia teitä tekemällä vanhojen autojen varaosista saavutettavia taloudellisesti ja sosiaalisesti 2) vähentää varaosaliiketoiminnan ympäristökuormitusta pienentämällä kaatopaikalle päätyvien uusien vanhojen osien määrää. Uskomme, että dustyautoparts.com verkkojakelun ja varaosaliiketoiminnan vastuullisemman elinkaaren hallintamallin kautta voimme ratkaista monet mainituista haasteista ja navigoida kohti parempaa tulevaisuutta.
